ATTENZIONE! Per i modelli:
Bio Activa®, Bio Activa Ve®, Bio Activa One®, Cyto Activa e Cyto Activa VE
Grazie ad un brevetto esclusivo registrato ed approvato , è oggi disponibile il nuovo "Kit sicurezza" ed il "servizio assistenza tecnica da remoto".
Il kit sicurezza prevede un display touch screen interno alla camera di lavoro davanti agli occhi dell'operatore, con tutte le informazioni in tempo reale e comandi, oltre a tutti gli allarmi luminosi e sonori laddove in azione. Gli allarmi sul display interno (colore rosso per guasti gravi, giallo se semplici anomalie non vincolanti) sono in tal modo tempestivamente letti dall'operatore senza necessità di estrarre le braccia dalla macchina con rischio di contaminazione dell'ambiente. E' inoltre disponibile il servizio di assistenza tecnica da remoto mediante connessione wireless con l'apparecchiatura dall'ufficio tecnico Elmont. E' ora infatti possibile per i nostri tecnici collegarsi da PC remoto e visualizzare le stesse immagini presenti sul display touch screen della cappa, nonché vedere altre informazioni tecniche non visibili dall’operatore ma utili al ns. tecnico a distanza (anche di migliaia di km) per identificare un guasto o un allarme in corso, ed operare per il ripristino di un’anomalia o anche per la manutenzione / riparazione a distanza di un guasto con notevoli risparmi di tempo e denaro per l’azienda utilizzatrice. Il servizio può essere anche prestato con la semplice supervisione ad intervalli regolari dello stato dell'apparecchiatura, per la sicurezza degli operatori e del prodotto.
Per poter raggiungere la scheda su INTERNET da remoto, il cliente deve semplicemente disporre di una rete wi-fi o collegare la cappa alla rete cablata LAN via cavo. Il tecnico operatore Elmont potrà quindi, su richiesta del cliente, collegarsi dal proprio PC e scansionare la situazione in tempo reale dell’apparecchiatura mediante lettura di tutti i punti chiave della scheda elettronica, come fosse una scatola nera contenente tutte le informazioni utili a valutare la situazione presente ed i vari allarmi memorizzati nel tempo dal software, e in molti casi risolvere problemi in pochi minuti senza attendere l'uscita di un tecnico.
